Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web babyspersonalizados.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: María del Carmen Galante Lemus
- C.I.F.: 45651577G
- Domicilio: Calle Jorge Guillén, Nº 1, 41730 Las Cabezas de San Juan (Sevilla)
- Teléfono: 651 026 662
- Email de contacto: hola@babyspersonalizados.com
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales del usuario serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones de productos adquiridos en la tienda online.
- Atender consultas realizadas a través de formularios de contacto o por correo electrónico.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares, si existe una relación previa con el usuario.
- En caso de consentimiento expreso, enviar newsletters o promociones personalizadas.
- Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web mediante cookies (ver política de cookies).
3. Base legal para el tratamiento
- Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y prestar los servicios solicitados.
- Consentimiento del interesado: en los formularios de contacto o suscripción voluntaria.
- Interés legítimo: en el caso de comunicaciones comerciales a clientes existentes.
- Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales, contables y de consumo.
4. Categorías de datos tratados
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, NIF si se solicita factura.
- Datos de contacto: email, teléfono.
- Datos de navegación y uso del sitio web (a través de cookies, con consentimiento).
- Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago segura (Stripe, PayPal, etc.).
5. Conservación de los datos
- Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o contractual con el usuario y, una vez finalizada, durante el plazo legal de conservación aplicable (ej. 4-6 años para obligaciones fiscales).
- Los datos para envíos comerciales se conservarán mientras no se solicite su supresión.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Empresas de mensajería y transporte para realizar los envíos.
- Entidades bancarias o pasarelas de pago para la gestión de cobros.
- Asesorías contables y fiscales, en cumplimiento de obligaciones legales.
- Encargados del tratamiento con acceso a datos (hosting, email, servicios web), siempre bajo contrato de confidencialidad y conforme al RGPD.
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej. Google, Meta), se garantizarán medidas adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
- Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a hola@babyspersonalizados.com adjuntando copia del DNI o documento identificativo.
Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
babyspersonalizados.com adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede modificarse para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Recomendamos revisar esta página periódicamente. Última actualización: junio de 2025.